A LIRE

FONCTIONNEMENT ET REGLES DU CABINET

 RENDEZ-VOUS

Prise de rendez-vous

elle s' effectue 

- en ligne via le site web docteur-asquier.fr  (ESPACE RENDEZ VOUS)

 - par téléphone  au 04 92 92 13 82  en suivant les instructions de l'assistant vocal

dans les deux cas vous devez recevoir une confirmation par mail ou par SMS sur votre portable 

Les rendez vous sont nominatifs ; les nom, prénom et date de naissance doivent être ceux du patient qui sera vu en consultation avec un numéro de téléphone si possible portable ou fixe


Communication  : le cabinet ne dispose pas de secrétaire médicale.

Si vous devez contacter le médecin pour un motif autre que la prise rendez vous 

-       appeler le cabinet au 04 92 92 13 82 et suivez les instructions de l'assistant vocal (taper 2 " pour  laisser un message vocal  ; le médecin en prendra connaissance et vous recontactera dès que possible après ses horaires de consultations 

La messagerie n’est pas destinée à la prise de rendez-vous qui se font en ligne ou par téléphone (cf plus haut)



Délai des rendez vous
L’afflux de patients étant important le médecin ne peut  répondre à toutes les demandes de consultation

NOUVEAUX PATIENTS   : il  est impératif pour ceux-ci d' 'être adressés par leur médecin traitant avec une lettre détaillant le motif de consultation en Rhumatologie : sans la lettre d'adressage, le parcours santé n'est pas respecté et le remboursement de la consultation moins important

Les délais sont longs et  il est conseillé de regarder régulièrement sur le site pour voir si une place s’est libérée

Motif des rendez vous   
Le médecin a défini 3 créneaux de rendez- vous : consultation,   infiltration et électromyogramme (EMG) qui n’ont pas la même durée 
Il est important de respecter ces créneaux et de ne pas prendre un créneau réservé  à une infiltration  ou électromyogramme (EMG) pour une consultation 
Le médecin se réserve le droit de modifier le rendez-vous  et de vous convoquer sur le bon créneau  si tel est le cas 
note : le médecin  ne reçoit pas les enfants en dessous de 13 ans 

Pour vos rendez-vous, pensez à apporter vos résultats d'examens radiographiques avec images ou CD et compte rendus ainsi que les résultats d'analyses
(le médecin ne reçoit parfois pas tous les examens), l'ordonnance de vos traitements et la lettre du médecin traitant


Ponctualité : le médecin s efforce d'être ponctuelle. Merci d' arriver à l heure au cabinet.

La circulation étant  difficile et les places de stationnement rares, , merci de bien vouloir anticiper votre rendez-vous pour être à l heure 

Places de stationnement en zone bleue devant  l’immeuble et parking derrière l' immeuble 


Retard : en cas d'arrivée en retard, la durée de consultation pourra difficilement être prolongée pour ne pas pénaliser les patients suivants.


Annulation : si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, merci de l'annuler au plus tôt pour favoriser l'accès aux soins aux autres patients. Pour annuler/déplacer un rendez-vous, plusieurs possibilités s'offrent à vous 

     - par les notifications SMS/Mail reçus ( 3 SMS depuis la prise du rendez vous)

     - par votre compte en ligne

     - par l'assistant vocal par téléphone

"l échange de rendez vous entre patients" surtout sans en informer le médecin est déconseillé ; les rendez-vous étant nominatifs le médecin se réserve le droit de déplacer le rendez-vous si ce n'est pas le patient inscrit qui se présente à la consultation


Absences non excusées : les rendez-vous non honorés seront comptabilisés : au-delà de 2 rendez-vous non honorés sans prévenir, le médecin se réserve le droit de ne plus donner de rendez vous 


Consultation unique : un créneau de rendez-vous est dédié à une SEULE personne.


Motifs multiples : les motifs multiples sur une même consultation sont à éviter. Selon la complexité et/ou le degré d'urgence, votre médecin pourra vous proposer un second rendez-vous.


Prescription : aucune demande d'ordonnance ou de renouvellement, de certificat médical ou autre document ne sera traitée en dehors d’une consultation (exception : demande de duplicata d'ordonnance perdue)

Examens complémentaires : l'interprétation d'examens est un acte médical nécessitant une consultation dédiée au cabinet 

Bons de transportaucune prescription de transport ne sera faite à la place d'un confrère libéral ou hospitalier qui adresse le patient ; si c’est le médecin qui convoque le patient ou qui demande un examen radiologique  le bon de transport sera alors réalisé par ses soins


 


 


Mis à jour le 05 Janv. 2025